Analista de Operações Telecom
Porto Alegre - RS
Presencial
1 Posição
PCD
Efetivo – CLT
Período Integral
Operacional
*Monitorar, analisar e solucionar incidentes de níveis de baixa complexidade relacionados a telefonia e internet nas unidades de negócio;
*Executar configuração na infraestrutura das unidades de negócio e realizar o acompanhamento, como firewalls, gateway de voz, switchs dentre outros;
*Realizar o acionamento de parceiros internos e externos para a restauração dos serviços de conectividade de telefonia, sempre visando a máxima disponibilidade das unidades de negócio da companhia;
*Desenvolver documentação pertinente das rotinas de trabalho;
*Elaborar relatórios gerenciais, reports, além de desenvolver documentação pertinente as rotinas de trabalho;
*Realizar o monitoramento e garantir a correta operação dos serviços prestados.
Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros não especificadas anteriormente